Για παραγγελίες 213 0054794
Δωρεάν μεταφορικά για αγορές άνω των 40€
Το email μας info@books2u.gr
Ωράριο Δευτέρα - Παρασκευή 9:00 - 19:00
CRM διαχείριση πελατειακών σχέσεων

CRM διαχείριση πελατειακών σχέσεων

ISBN:978-960-209-805-9
Ημερομηνία έκδοσης:2004/1
Σελίδες:220
Είδος:Βιβλίο
Διαστάσεις:24χ17
Γλώσσα:Ελληνικά
Εξαντλημένο
0.00€ από 23.00€

Περιγραφή:

Το βιβλίο αυτό αποτελεί έναν περιεκτικό και κατανοητό οδηγό για ό,τι αφορά τη Διαχείριση Πελατειακών Σχέσεων (CRM). Παρουσιάζει με απλό τρόπο τα συστατικά και τα δομικά στοιχεία του CRM, δηλαδή τα θεμέλια για την επιτυχή υλοποίησή του. Το βιβλίο είναι γραμμένο με απλό και περιεκτικό τρόπο και απευθύνεται τόσο σε στελέχη επιχειρήσεων που θέλουν να γνωρίσουν το CRM, το οποίο έχει εξελιχθεί τα τελευταία χρόνια σε ένα στρατηγικό εργαλείο για τις επιχειρήσεις, όσο και σε σπουδαστές του μάρκετινγκ και της διοίκησης επιχειρήσεων. Τα βασικά χαρακτηριστικά του βιβλίου είναι τα εξής: - Παρουσιάζει χωρίς πολλά λόγια τη φιλοσοφία του CRM - Εστιάζει στην κατανόηση των θεμάτων για την υιοθέτηση του CRM από τις επιχειρήσεις - Δείχνει τον τρόπο με τον οποίο μια επιχείρηση μπορεί να υλοποιήσει ένα επιτυχημένο CRM. Το βιβλίο περιλαμβάνει CD-ROM με μια δοκιμαστική έκδοση του λογισμικού CRM axia (για χρήση 60 ημερών με δυνατότητα ανανέωσης), όπου περιλαμβάνεται η διαχείριση των επαφών (axia Contacts), η αυτοματοποίηση των πωλήσεων (axia Sales), η διαχείριση του μάρκετινγκ (axia Marketing) και των υπηρεσιών (axia Service).

Δείτε επίσης

Η σχολή επιχειρηματιών του πλούσιου μπαμπά
14.50€ 10.15€
Ηθική οικονομία
11.00€ 7.70€
180 μυστικά για επιτυχημένες πωλήσεις
14.00€ 10.50€
Το εγχειρίδιο του μικρού και μεσαίου επιχειρηματία
30.57€ 10.80€
Στρατηγικό μάνατζμεντ λιανικών πωλήσεων
31.60€ 27.90€
Τεχνικές πωλήσεων στην 3η βιομηχανική επανάσταση
42.00€ 37.80€
Έρευνα Marketing
29.55€ 23.64€
Το μάρκετινγκ και εισαγωγή στη διοίκηση μάρκετινγκ
30.89€ 19.46€
Επικοινωνιακή πολιτική και τηλεοπτική αγορά
8.00€ 7.20€
Αποτελεσματικό marketing για κερδοφόρες πωλήσεις
60.12€ 48.10€
Πελατο-Μανία
22.00€ 16.00€
Διεθνές εξαγωγικό marketing
30.57€ 0.00€
Μάρκετινγκ, μάνατζμεντ
65.33€ 49.65€
Μάνατζμεντ και οργανωσιακή συμπεριφορά
145.00€ 115.00€
Συμπεριφορά καταναλωτή
74.41€ 66.97€
Πρακτικές μάρκετινγκ στην εστίαση
12.72€ 11.45€
e-επιχειρείν
15.00€ 12.75€
Social Media Marketing
30.74€ 20.60€
Εφηρμοσμένη έρευνα marketing
47.91€
Ответы в Вопросах
8.41€ 6.06€