Για παραγγελίες 213 0054794
Δωρεάν μεταφορικά για αγορές άνω των 40€
Το email μας info@books2u.gr
Ωράριο Δευτέρα - Παρασκευή 9:00 - 19:00
Διαχείριση σχέσεων πελατών και προμηθευτών

Διαχείριση σχέσεων πελατών και προμηθευτών

Συγγραφέας:Σταφυλά, Αμαλία
ISBN:978-960-9465-30-4
Ημερομηνία έκδοσης:2017/12
Σελίδες:288
Είδος:Βιβλίο
Διαστάσεις:24χ17
Γλώσσα:Ελληνικά
Παράδοση 1 έως 3 ημέρες
22.50€ από 25.00€

Περιγραφή:

Τα συστήματα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων και σχέσεων με προμηθευτές έχουν τη μορφή ολοκληρωμένων πληροφορικών συστημάτων, βασίζονται όμως σε βασικά συμπεράσματα και σε επιστημονικές θεωρίες και έρευνες διαφόρων επιστημονικών περιοχών, όπως του management, του marketing και της ψυχολογίας. Το βιβλίο είναι οργανωμένο ως εξής: Στα κεφάλαια 1-3 παρουσιάζεται η φιλοσοφία και το περιεχόμενο της διαχείρισης των πελατειακών σχέσεων. Στο κεφάλαιο 4 παρουσιάζεται η φιλοσοφία και το περιεχόμενο της διαχείρισης των σχέσεων με τους προμηθευτές. Στα κεφάλαια 5, 6 και 7 παρουσιάζονται οι Λειτουργίες, τα Συστήματα και τα Μοντέλα απόκτησης συστημάτων CRM Στο κεφάλαιο 8 παρουσιάζονται οι νέες μορφές CRM στο πλαίσιο της e-επιχείρησης. Στο κεφάλαιο 9 περιγράφονται οκτώ περιπτώσεις εγκατάστασης CRM. Το 10ο κεφάλαιο περιλαμβάνει εφαρμογές CRM μέσω των λογισμικών CRM των εταιρειών Entersoft και SoftOne.

Δείτε επίσης

Μάρκετινγκ μάνατζμεντ
110.00€ 82.30€
Αρχές σχεδίασης μενού
15.28€ 11.00€
Συντονίστε μια σύσκεψη με επιτυχία
10.50€ 7.88€
Η μακριά ουρά
24.38€ 18.29€
Ο μάνατζερ του δεξιού εγκεφάλου
8.80€ 5.72€
The Mythical Manager
10.07€ 9.06€
Επιχειρηματικότητα
23.00€ 20.70€
Δημιουργήστε επιχειρηματίες
13.00€ 11.70€
Εισαγωγή στην επιχειρησιακή έρευνα
93.71€ 72.16€
Πώς να κάνετε μεγάλα κέρδη από τη δική σας μικρή επιχεί...
11.50€ 8.05€
Η ολική ποιότητα στην εκπαίδευση
28.53€ 22.82€
Ceo πώς θα φτάσετε στην κορυφή της επιχείρησης
11.00€ 7.70€
Διοίκηση ολικής ποιότητας
23.63€
Θεωρία και πρακτική της αξιολόγησης προγραμμάτων, δράσε...
6.30€ 4.23€
Μάρκετινγκ, μάνατζμεντ
70.32€ 53.44€
Η κρίση αλλάζει τη ζωή μας και το management
18.00€ 12.60€
Οργάνωση και γραφειοκρατία
24.00€
Εισαγωγή στην επιχειρησιακή έρευνα
14.91€ 9.39€