Για παραγγελίες 213 0054794
Δωρεάν μεταφορικά για αγορές άνω των 40€
Το email μας info@books2u.gr
Ωράριο Δευτέρα - Παρασκευή 9:00 - 19:00
Απογειώστε την εξυπηρέτηση των πελατών σας

Απογειώστε την εξυπηρέτηση των πελατών σας

Συγγραφέας:Doyle, Shawn
ISBN:978-960-461-704-3
Ημερομηνία έκδοσης:2016/5
Σελίδες:143
Είδος:Βιβλίο
Διαστάσεις:21χ14
Γλώσσα:Ελληνικά
Γλώσσα πρωτοτύπου:Αγγλικά
Παράδοση 1 έως 3 ημέρες
7.00€ από 9.50€

Περιγραφή:

Η σωστή εξυπηρέτηση πελατών μπορεί να κάνει τη διαφορά ανάμεσα σε μια εταιρεία τελματωμένη στη μετριότητα και μια εταιρεία κερδοφόρα πέραν πάσης προσδοκίας. Σε αυτό το ευανάγνωστο και απολαυστικό βιβλίο ο Σον Ντόιλ και η Λόρεν Άντερσον -και οι δύο καταξιωμένοι σύμβουλοι επιχειρήσεων- σας παρέχουν πρακτικές συμβουλές μέσα από έντεκα αληθινές ιστορίες επιτυχίας. Είτε είστε ιδιοκτήτης μιας μικρομεσαίας επιχείρησης, διευθυντής εξυπηρέτησης πελατών ή ένα απλό στέλεχος, αυτό το βιβλίο θα σας βοηθήσει να βελτιώσετε ραγδαία τις επιδόσεις σας ώστε: - Να μετατρέψετε τους πελάτες σας στους φανατικότερους οπαδούς της επιχείρησής σας. - Να μειώσετε τις δαπάνες μάρκετινγκ χωρίς να μειώσετε το πελατολόγιό σας, βελτιώνοντας ταυτόχρονα τη φήμη της εταιρείας σας. - Να δημιουργήσετε ένα εργασιακό περιβάλλον στο οποίο όλοι οι εργαζόμενοι θα νιώθουν ενθουσιασμένοι και θα έχουν υψηλά κίνητρα. Οπότε... τι περιμένετε; Απογειώστε την Εξυπηρέτηση των Πελατών σας σήμερα!

Δείτε επίσης

Γκανγκ Χο
15.00€ 13.50€
Μην ακούς τυφλά τις εντολές, πάρε πρωτοβουλίες
9.90€ 6.93€
Επιχειρηματικά πλάνα
10.50€ 7.88€
Στρατηγική διοίκηση επιχειρήσεων
39.00€ 27.30€
Αριθμοδείκτες και management
19.15€
Η ομάδα που κερδίζει
11.00€ 9.35€
Επίκαιρα θέματα στρατηγικής των επιχειρήσεων
42.40€ 37.40€
Το αποτελεσματικό στέλεχος
13.00€ 11.70€
Γνωρίστε τους Gurus του management σε μια εβδομάδα
10.50€ 7.88€
Επιχειρηματική ηθική και δεοντολογία
31.95€ 24.28€
Αρχές οργάνωσης και διοίκησης επιχειρήσεων
18.64€ 14.17€
Το συμφέρον της επιχείρησης ως κανόνας συμπεριφοράς των...
17.94€ 0.00€
Διοίκηση επιχειρήσεων
69.32€ 53.38€
Πληροφοριακά συστήματα διοίκησης
99.00€ 72.20€
C.R.S.-G.D.S., συστήματα κρατήσεων αεροπορικών εταιρειώ...
18.30€ 14.09€
Πώς να ετοιμάσετε μια επιτυχημένη παρουσίαση
12.17€
Η δημιουργία εμπνευσμένων ηγετών - μάνατζερ
16.31€ 10.55€
Οργανωτική συμπεριφορά και διοίκηση
20.00€ 15.00€
Οργάνωση και διοίκηση κομμωτηρίου
12.23€ 0.00€