Για παραγγελίες 213 0054794
Δωρεάν μεταφορικά για αγορές άνω των 40€
Το email μας info@books2u.gr
Ωράριο Δευτέρα - Παρασκευή 9:00 - 19:00
Η ποιότητα στις παρεχόμενες υπηρεσίες και τα προϊόντα

Η ποιότητα στις παρεχόμενες υπηρεσίες και τα προϊόντα

ISBN:978-960-351-659-0
Ημερομηνία έκδοσης:2006/1
Σελίδες:509
Είδος:Βιβλίο
Διαστάσεις:24χ17
Γλώσσα:Ελληνικά
Παράδοση 1 έως 3 ημέρες
0.00€ από 39.75€

Περιγραφή:

Στις σελίδες του βιβλίου παρουσιάζονιαι σύγχρονες πρακτικές οργάνωσης και λειτουργίας των επιχειρήσεων και οργανισμών, καθώς επίσης και οι τρόποι με τους οποίους διοικούνται σύμφωνα με τις αρχές της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας (ΔΟΠ). Μέσα από πλήθος παραδειγμάτων, τεχνικών και εργαλείων εφαρμογής ο συγγραφέας οδηγεί τον αναγνώστη μεθοδικά από τη θεωρία στην πράξη, παρέχοντας πλήρη καθοδήγηση για το συντονισμό και τη βελτιστοποίηση όλων των ενεργειών που έχουν σχέση ή επηρεάζουν την ποιότητα των παραγόμενων προϊόντων ή των παρεχόμενων υπηρεσιών. Ανάμεσα στα θέματα που πραγματεύεται το βιβλίο είναι η συστημική προσέγγιση, η έννοια των μεταβολών, η έννοια του πελάτη-προμηθευτή, το κόστος της ποιότητας, η ηγεσία και ποιότητα, η οργανωτική κουλτούρα, τα πληροφοριακά συστήματα στους οργανισμούς ποιότητας, η διαχείριση αλλαγών, ο προγραμματισμός της ποιότητας, η οργάνωση και ο σχεδιασμός οργανισμών ποιότητας, η αξιολόγηση οργανισμών, η ανάπτυξη ποιότητας, τα εργαλεία ποιότητας κ.ά. Ένας οδηγός για τη σφαιρική κατανόηση και εφαρμογή της φιλοσοφίας της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας, που απευθύνεται σε κάθε ενδιαφερόμενο που επιθυμεί να βελτιώσει την προσωπική του ποιότητα, καθώς επίσης και την ποιότητα σε οργανισμούς του δημόσιου και του ιδιωτικού τομέα, στα νοσοκομεία, στις τράπεζες και στις επιχειρήσεις.

Δείτε επίσης

Οργανωτικά μοντέλα επιλεγμένων εταιριών
15.97€ 11.66€
Ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών στις ξενοδοχειακές επιχειρ...
6.12€ 4.41€
Αναπτύξτε τον ηγέτη μέσα σας
18.00€ 13.00€
The Mafia Manager
11.10€ 9.00€
Διαχείριση εφοδιαστικής αλυσίδας
27.50€ 24.75€
Δωρεάν μεταφορικά
Γυναικεία ηγεσία
18.80€ 16.92€
Κάνε πράξη την αλλαγή
17.23€ 13.78€
Η διοίκηση της διαχείρισης και της παραγωγής στις ναυτι...
35.67€ 28.54€
Οδηγός σύστασης, οργάνωσης και λειτουργίας Ταμιακής Υπη...
0.00€
Εισαγωγή στη διοικητική επιστήμη
12.78€ 8.05€
Θεωρία και πρακτική της αξιολόγησης προγραμμάτων, δράσε...
6.30€ 4.23€
Οργάνωση και διοίκηση
12.92€ 12.27€
Εισαγωγή στην επιχειρησιακή έρευνα
39.75€ 31.80€
Πώς να σκέπτεσθε στρατηγικά
41.00€ 39.30€
Ολοκληρωμένο μάνατζμεντ
19.00€ 13.30€
Χρηματοοικονομική νοημοσύνη
23.00€ 16.10€
Εισαγωγή στην επιχειρησιακή έρευνα
37.27€ 29.82€
Μάνατζμεντ μικρομεσαίων επιχειρήσεων
66.24€ 40.45€