Για παραγγελίες 213 0054794
Δωρεάν μεταφορικά για αγορές άνω των 40€
Το email μας info@books2u.gr
Ωράριο Δευτέρα - Παρασκευή 9:00 - 19:00
Η ποιότητα στις παρεχόμενες υπηρεσίες και τα προϊόντα

Η ποιότητα στις παρεχόμενες υπηρεσίες και τα προϊόντα

ISBN:978-960-351-659-0
Ημερομηνία έκδοσης:2006/1
Σελίδες:509
Είδος:Βιβλίο
Διαστάσεις:24χ17
Γλώσσα:Ελληνικά
Παράδοση 1 έως 3 ημέρες
0.00€ από 39.75€

Περιγραφή:

Στις σελίδες του βιβλίου παρουσιάζονιαι σύγχρονες πρακτικές οργάνωσης και λειτουργίας των επιχειρήσεων και οργανισμών, καθώς επίσης και οι τρόποι με τους οποίους διοικούνται σύμφωνα με τις αρχές της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας (ΔΟΠ). Μέσα από πλήθος παραδειγμάτων, τεχνικών και εργαλείων εφαρμογής ο συγγραφέας οδηγεί τον αναγνώστη μεθοδικά από τη θεωρία στην πράξη, παρέχοντας πλήρη καθοδήγηση για το συντονισμό και τη βελτιστοποίηση όλων των ενεργειών που έχουν σχέση ή επηρεάζουν την ποιότητα των παραγόμενων προϊόντων ή των παρεχόμενων υπηρεσιών. Ανάμεσα στα θέματα που πραγματεύεται το βιβλίο είναι η συστημική προσέγγιση, η έννοια των μεταβολών, η έννοια του πελάτη-προμηθευτή, το κόστος της ποιότητας, η ηγεσία και ποιότητα, η οργανωτική κουλτούρα, τα πληροφοριακά συστήματα στους οργανισμούς ποιότητας, η διαχείριση αλλαγών, ο προγραμματισμός της ποιότητας, η οργάνωση και ο σχεδιασμός οργανισμών ποιότητας, η αξιολόγηση οργανισμών, η ανάπτυξη ποιότητας, τα εργαλεία ποιότητας κ.ά. Ένας οδηγός για τη σφαιρική κατανόηση και εφαρμογή της φιλοσοφίας της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας, που απευθύνεται σε κάθε ενδιαφερόμενο που επιθυμεί να βελτιώσει την προσωπική του ποιότητα, καθώς επίσης και την ποιότητα σε οργανισμούς του δημόσιου και του ιδιωτικού τομέα, στα νοσοκομεία, στις τράπεζες και στις επιχειρήσεις.

Δείτε επίσης

Κρατήστε πρακτικά και σημειώσεις
10.50€ 0.00€
Χρηματοοικονομική διοίκηση μονάδων υγείας
42.60€ 31.10€
Οικονομική της διοίκησης
29.55€ 26.60€
Ο Άγιος Νεκτάριος ως εκκλησιαστικό διοικητικό στέλεχος
7.00€
Το συμφέρον της επιχείρησης ως κανόνας συμπεριφοράς των...
17.94€ 0.00€
Οργάνωση συνεδρίων και εκδηλώσεων
31.80€ 28.62€
Οργάνωση και διοίκηση εργοστασίων
24.49€ 19.59€
Η φύση των διαπραγματεύσεων
29.00€ 20.30€
Αρχές χρηματοοικονομικής των επιχειρήσεων
97.10€ 87.39€
Ισορροπημένη κάρτα επιδόσεων
28.53€ 18.83€
Η τέχνη της αλλαγής
18.00€ 12.24€
Η επιχείρηση στη νέα εποχή
19.00€ 13.30€
Επαγγελματικός τουρισμός. Οργάνωση συνεδρίων.
37.29€ 29.00€
Οικονομική της διοίκησης
30.57€ 24.46€
Μέγας Αλέξανδρος, η τέχνη της στρατηγικής
26.00€ 18.20€
Μηχανοργάνωση, μηχανογράφηση επιχειρήσεων
21.77€ 16.76€
Προκλήσεις του management για τον 21ο αιώνα
24.00€ 14.03€
Επιτυχημένες διαπραγματεύσεις
10.00€ 7.00€